🔒 GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

BODY LMS olarak, web sitemizi (bodylms.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veriler işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat/fatura adresi.
Ödeme Bilgileri: Alışverişiniz sırasında kullanılan kart bilgileri (Ödeme altyapımızda 256-bit SSL şifreleme kullanılır, kart bilgileriniz BODY LMS tarafından asla saklanmaz).
İşlem ve Kullanım Verileri: Sipariş geçmişiniz, site içi tercihleriniz, IP adresiniz ve çerez (cookie) kayıtları.

2. Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizin tamamlanması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi.
Adınıza gerçekleştirilecek fidan bağışı sertifikalarının oluşturulması ve iletilmesi.
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizin karşılanması.
Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, tüketici hakları süreçleri vb.) yerine getirilmesi.
İzniniz dahilinde kampanya, yeni ürün ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi.

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin tamamlanabilmesi adına aşağıdaki iş ortaklarımızla zorunlu olduğu ölçüde paylaşılır:

Siparişi teslim edecek Kargo Şirketleri.
Ödemeyi güvenle tahsil eden Lisanslı Ödeme Kuruluşları (BDDK/TCMB onaylı altyapılar).
Adınıza fidan bağışını gerçekleştiren Sosyal Sorumluluk / Doğa Kurumları (Sadece isim ve fidan sertifika bilgisi düzeyinde).
Yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size uygun içerikler sunabilmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Tüm gizlilik talepleriniz ve sorularınız için bizimle musterihizmetleri@bodylms.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.